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电子狗导航仪不定位晶振来帮你解决危机

来源：http://www.kangbidz.com 作者：kangbidz 2012年10月27

又是一个美好的早晨，太阳照进房间里使人懒懒的不想起床，但是不起床不行的，一天的工作也要开始了，早上8点钟讨厌的时钟闹铃就准时响起了，很多时候真想一锤子砸烂它，但是又舍不得了，砸了它还得自己花钱买，（哎何必呢）拖着懒散的身体去洗漱，被冷水冲洗过后立即精神了起来，因为今天又要努力赚银子去了，赶紧出门随便吃了点早餐来到公司上班，一天忙碌的工作开始了。

刚坐下没多久我桌上的电话就响了起来，当时我都不想接的，（因为根据我多年的经验这么早打电话过来的不会是客户，一定会有个甜美的女声问我要不要做账、报税啊等..乱七八糟的电话，每天接到这种电话都很想骂人，一天接到好几个都要重复一遍回答，这是个很累人的活。）但是也有可能是客户打过来的，为了不让客户失望和我们公司的服务宗旨，我还是接听了，你好！请问你有什么需要呢？他就问我这里有没有一款温补晶振，我一听来劲了真的是客户啊，我说有啊你需要什么规格、型号的温补晶振呢，3225体积、26M、电压3.3V的，他说是用在电子狗导航仪上的贴片晶振，但是他说他们现在碰到了一个问题，之前他们用的别家的这款料，现在出现了不定位的现象，定位卫星接收不到信号，导致电子狗不能正常使用，问我是什么原因，我一听这一定是他们用的晶振出现问题，因为在导航仪中，什么电子零件都可以缺少，唯独晶振这颗零件是不能少的，电子狗导航仪顾名思义是在汽车行驶中起到路标导航的功能，相当于一个指南针一样，坏了就等于失去了方向，有可能会迷路，而且在导航仪中晶振是利用它的频率发射型号，来与卫星相连接，使电子狗达到一个路标的效果，但是客户现在说电子狗导航仪不定位了，那就说明里面的温补晶振不工作了，没有频率信号发出卫星肯定接收不到了，或者是晶振本身的频率和一些参数达不到他们原先设定的参数要求是也会出现这种情况，我就和客户解释了一番，不过不知道他听没听懂，不过我听他的语气有点急的意思，可能是他们的交货期有点紧了想让我快点帮他解决事情，他说他们的客户在催他们交货了，现在出现这样的情况，比较棘手让我准备30K货给他，他们在龙华那边，离我们这里很远呢。本来我们是准备发快递过去的。但是我考虑到客户的情况比较急所以决定送过去给他了。
在仓库里提出货来，我还多拿了10个样品，当时仓库小妹就问我多拿10个干嘛，我说我想先让客户试一下，免得到时候不合用客户损失很大，小妹笑着说哟看来你还挺懂客户的嘛，我也笑着回答当然了保障客户的权益是我们的服务宗旨嘛。大概过了2个小时左右到了客户的公司，他们厂还蛮大的，找到客户赶紧就拿样品过去测试了，由于测试要些时间，客户就领我看一下他们之前的PCS板,我一看就测试出来的数据就发现这是晶振问题了，而且他之前拿的货管脚都有些发黑呢，这属于次货产品了，和我们的脚位真的没发比的。客户也认识到了这原因，我问客户你们声表面谐振器是在那购买的，他奇怪的看着说声表面谐振器你们也有做吗，我笑着说当然啦，我们公司可是专业做晶振这块的哦，电子狗导航仪也是离不开声表面滤波器的，我们工厂生产的声表面谐振器已经销售在全国各地了，我还为客户介绍了我们公司的一些其他产品和我们公司的一些企业文化，让客户对我们公司有一个初步的了解，和客户聊天很开心，不知不觉时间过去了，他们测试的结果也出来了各项数据都显示很好，交了货临走的时候客户还说以后声表面谐振器也交给我这边做了，心里那个高兴啊，今天真是一个很美好的一天，很开心卖出了产品自己的业绩有提升，但是更开心的是被人肯定的那种感觉，一个人相信你不管你卖什么东西给他，他都会很乐意的听你介绍然后和你交易，这就是信任的力量。这也是我们生活中不可或缺的东西，做人做事我想都是那样吧。

作者—康比电子

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